Ora che Julia ha sistemato il problema con il cliente che era stato causato dall’errore della sua collega, tocca a lei il difficile compito di spiegare al suo direttore a che cosa è dovuto l’aumento dei prezzi dei contratti.

La collega di Julia ha commesso un errore che potrebbe costare molto denaro alla compagnia. Guardate come Julia prende in pugno la situazione e riesce ad ottenere un compromesso con il cliente.